Archivos enormes y atención ciudadana con picos de demanda. Automatizar la primera línea libera al personal para los casos complejos.
Gobierno y Sector Público
Atención ciudadana automatizada y gestión documental masiva.
Retos del sector
- Archivos históricos en papel o PDF sin indexar
- Atención ciudadana saturada en periodos punta
- Plazos de respuesta regulados difíciles de cumplir
- Requisitos de soberanía de datos